Verantwortungsvolles Spielen
In der Spielbank Lübeck legen wir großen Wert auf verantwortungsvolle Spielpraktiken, um allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Wir verstehen die Bedeutung eines gesunden Gleichgewichts zwischen Unterhaltung und persönlichem Wohlbefinden.
Selbstsperre
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können eine Selbstsperre beantragen, die Ihnen den Zugang zum Casino während dieser Zeit verweigert. Dies kann für mindestens 12 Monate erfolgen und kann unbegrenzt verlängert werden.
OASIS-Registrierung
Wir nehmen auch am OASIS (Online-Selbstsperrensystem) Programm teil, das es Spielern ermöglicht, sich für eine Selbstsperre in allen lizenzierten deutschen Online-Casinos zu registrieren. Wenn Sie bei OASIS registriert sind, beachten Sie bitte, dass dies automatisch auch für unser stationäres Casino gilt.
Unterstützungsorganisationen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, ermutigen wir Sie, Hilfe von einer der folgenden Organisationen zu suchen:
- BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung): 0800-0040061 (kostenlos, vertraulich, 24/7)
- SOS-Spielsucht (Hilfe bei Glücksspielabhängigkeit): 030-76760701 (deutschsprachig, 24/7)
- Schleswig-Holsteinische Suchtberatung (LSSH): Landestelle für Suchtfragen – Therapie- und Beratungsüberweisungen
- Gamblers Anonymous Deutschland: Netzwerk von Selbsthilfegruppen
- Check Dein Spiel (Überprüfe Dein Spiel): Kostenloses Online-Selbstbewertungstool
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielgewohnheiten verantwortungsvoll zu verwalten:
- Session-Pausen: Unser Personal kann auf Anfrage freiwillige Spielpausen durchsetzen.
- Verlustlimits: Sie können maximale tägliche/wöchentliche Verlustgrenzen festlegen, die wir durch Konto-Markierungen durchsetzen.
- Temporäre Selbstsperre: 24-Stunden-, 7-Tage-, 1-Monats- oder 3-Monats-Sperren sind verfügbar.
Zertifizierungen und Verpflichtungen
Wir verpflichten uns, die höchsten Standards für verantwortungsvolles Spielen aufrechtzuerhalten. Wir wurden von der Landestelle für Suchtfragen (LSSH) als „Verantwortungsvolles Spielen“ Venue zertifiziert, eines der ersten deutschen Casinos, das diese Anerkennung erhalten hat. Unser Ziel ist es, eine sichere und angenehme Umgebung für alle unsere Spieler zu schaffen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.